Headline News

Jembatan Suramadu Menggeliat, Pengembang Tawarkan Tower Superblok Water Front City

Foto: Lahan sedang diurug. surabayaraya.online surabayaraya.online: Setelah hampir sepuluh tahun Jembatan Suramadu dibangun, peru...

Senin, 03 Januari 2011

Tagihan Sehari Menjelang Jatuh Tempo

Petugas penagihan PDAM Surabaya kadang-kadang menjengkelkan. Mereka kadang datang ke rumah sehari menjelang jatuh tempo. Kalau kita pas di rumah tak masalah. Tapi ketika rumah lagi kosong, terpaksa kita harus membayar di loket PDAM yang lokasinya jauh dari rumah.

Karena rumah saya ada di kawasan Kalilom, saya harus membayar di loket Ploso Timur yang lokasinya sektiar 7 Km. Karena besoknya jatuh tempo, yang membayar rekening membludak. Yang membuat kita jengkel, di loket ini masih mengenal jam istirahat. Mestinya ada sistem shift-shift-an sehingga mereka yang sudah bersusah payah antre, tetap bisa dilayani, dan tak tambah lama menunggunya.

Di samping itu loket dibagi per wilayah. Yang terlanjur membayar di loket untuk lokasi lain, harus gigit jari. Begitu dipanggil harus pindah ke loket lain sesuai dengan wilayahnya. Ini yang membuat banyak pelanggan kecele dan harus antre dua kali.

Betapa pelayanan yang tidak profesional dan menjengkelkan. Di jaman online ini loket kok masih dibeda-bedakan berdasarkan wilayah

Wong Kalilom
ardisonmuhammad@gmail.com

Tidak ada komentar: